有人対応削減
50%
問い合わせ対応
コスト削減
※GMOペパボ運用実績
自動応答
24時間
待ち時間なしで
即時回答
サポート満足度
100%
導入企業満足度調査
※2026年2月時点での自社調べ
電話対応時間削減
80%
月間200〜300件
問合せ自動化
※Fukuoka Growth Next導入実績
GMO即レスAIとは
GMO即レスAIは、カスタマーサポート出身のメンバーが AIの導入から運用改善までを一貫して伴走支援するサービスです。 「AIだけ」ではなく「AI × 人のサポート」で、 お問い合わせ対応の課題を解決します。
RAG構築・外部API連携
データソースからのインポートやAIによるナレッジ自動提案で、回答基盤をすばやく構築。CRM・チャットツール・APIとの連携により、既存の業務フローに組み込めます。
GMO即レスAIが選ばれる理由
社内外からの問い合わせで現場が疲弊している
対応に追われて本来の作業が進まず、引継ぎもできない
導入後すぐに結果につなげる
778万人以上の顧客にサービスを提供するGMOペパボで培われてきたノウハウをもとに御社の運用に沿ったAIソリューションを構築します。お問い合わせに特化したAIソリューションの導入では、導入1ヶ月でお問い合わせ工数を30%削減することに成功しました。
AI活用を推進していきたいがノウハウがない
AI活用に際して、セキュリティリスクやデータ利用に課題を感じている。
最適なソリューションで顧客の課題と向き合う
AIを活用するには自社データをどのように活用していくかが重要ですが、大規模なデータ基盤の移行・設計が伴うとコストが増える側面もあります。 重要指標の改善を第一に考え、ヒアリングを元に最適なソリューションをご提案いたします。
自社データをもとにしたAI活用に課題を感じている
データ基盤を改修せずに部分的にAIを活用して業務効率化したいが、うまくできていない。
経験豊富なメンバーが導入と運用をサポート
AI関連セミナーへの登壇や外部メディアへの寄稿経験を持つ、GMO即レスAIのメンバーがヒアリングから導入、活用に向けた伴走支援を実施しています。 ぜひ、私たちと一度お話してみませんか？
ご利用開始までの流れ
ヒアリング
問い合わせフォームからご予約ください
ご提案
ヒアリングをもとに資料を作成します
ご契約
デモの作成や社内向け説明会実施後にご契約
セミナー
AIネイティブなコンタクトセンターのつくり方 ― GMO即レスAI for CS ではじめる、次のCS運用
『わからない』をなくす！AI超活用企業の実践事例＋AIワーク体験のワンストップセミナー
第4回：失敗しないAI活用〜実践事例と発展編〜
第3回：失敗しないAI活用〜AI導入後の運用と定着〜
第2回：失敗しないAI活用〜AI導入期のポイントと指標〜
第1回：失敗しないAI活用〜AI活用の前のよくある課題を整理〜
生成AI活用ワークショップ〜エンジニアじゃなくてもできる！Difyで業務効率化AIアプリを作成してみよう〜
AIで変わる仕事のはじめ方 〜現場が動く生成AI活用のリアルと設計〜
Google WorkspaceとAI活用術〜最新情報と事例紹介〜
ニュース
カスタマーサポート・ヘルプデスク向け新ソリューション『GMO即レスAI for CS』を7/1（水）提供開始 〜FAQの自動生成・有人対応へのシームレスな接続により、AI対応から運用改善までを一気通貫で支援〜
【登壇のお知らせ】『ITmedia CxO Insights 2026 夏』に取締役CTO 栗林健太郎が登壇します
【開催レポート】第3回：失敗しないAI活用〜AI導入後の運用と定着〜
【開催レポート】鹿児島銀行と共催！非エンジニア向けDifyワークショップ
【開催レポート】第2回 失敗しないAI活用 〜AI導入期のポイントと指標を解説〜
【AI博覧会 Spring 2026 登壇レポート】ここまで変わる！確実に成果が出るAIエージェント導入
【開催レポート】第1回 失敗しないAI活用 〜AI活用の前のよくある課題を整理〜
【メディア掲載】「プロベル」様の特集記事にてGMO即レスAIが紹介されました
【登壇のお知らせ】「AI博覧会 Spring 2026」にてカンファレンスに登壇いたします
【新機能のお知らせ】GMO即レスAIが「Claude Sonnet 4.6」「Claude Opus 4.6」「GPT-5.4」に対応しました！
よくある質問
Q. 初期費用や月額費用は発生しますか？
初期費用と月額費用をいただいておりますが、ご契約内容によって契約金は変わりますので、まずはお問い合わせください。
Q. 社員向けにAI関連のノウハウを共有していただくことは可能ですか？
はい、伴走支援のひとつとしてノウハウを共有しております。
Q. 解約金、違約金はありますか？
解約金、違約金はいただいておりません。
Q. どんなAI関連のソリューションがありますか？
Difyをはじめとする「LLMアプリ開発プラットフォーム」や「会話型AI構築プラットフォーム」の構築・運用サポートを提供しております。また、AWSといったデータ基盤とChatGPTなどのLLMとの繋ぎ込みやRAGもおこなっております。まずはお問い合わせください。
Q. 導入サポートはしてもらえますか？
はい、導入タイミングはもちろん、運用時もすべて伴走してサポートいたします。社内向けの説明会の実施や社内資料作成も随時行っております。詳しくはお問い合わせください。